（一）微信公眾號(hào)查詢

　　第一步：進(jìn)入微信，搜索并關(guān)注公眾號(hào)“中國(guó)工商銀行客戶服務(wù)”；

　　第二步：點(diǎn)擊“金融”進(jìn)入“業(yè)務(wù)大廳·繳費(fèi)”欄目，點(diǎn)擊“我的養(yǎng)老金”按鈕進(jìn)入查詢功能首頁(yè)面；

　　第三步：進(jìn)入養(yǎng)老金頁(yè)面后點(diǎn)擊“立即查詢”，進(jìn)入個(gè)人信息錄入頁(yè)面，個(gè)人信息驗(yàn)證通過后即進(jìn)入養(yǎng)老金模塊首頁(yè)。

　　（二）微信小程序查詢

　　第一步：進(jìn)入微信，搜索并進(jìn)入小程序“工行服務(wù)”；

　　第二步：點(diǎn)擊“更多”-“企業(yè)年金”，彈出頁(yè)面提示；“您暫未綁定銀行卡，是否綁定”，選擇“取消”進(jìn)入非實(shí)名用戶登錄；如您持有我行銀行卡，選擇“去綁定”進(jìn)入實(shí)名用戶登錄；

　　第三步：非實(shí)名用戶登錄，填寫姓名、證件類型、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、短信驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入養(yǎng)老金頁(yè)面；

　　第四步：實(shí)名用戶登錄，填寫姓名、證件類型、證件號(hào)碼、卡號(hào)、短信驗(yàn)證碼后，主頁(yè)顯示已綁定銀行卡，點(diǎn)擊“我的養(yǎng)老金”進(jìn)入詳細(xì)頁(yè)面。