工銀速匯產品是中國工商銀行依托強大的集團優(yōu)勢及清算能力面向跨境客戶推出的專屬匯款產品，根據收款行是否為境外工行分為“工銀速匯點對點”產品及“工銀速匯轉匯”產品。

　　☆ 業(yè)務簡述
　　工銀速匯點對點產品是指依托于我行全球清算網絡，在沒有第三方清算組織參與的條件下，客戶可在多渠道使用的工行境內、外機構之間的跨境匯款產品，分為收款人有賬戶匯款和收款人無賬戶匯款兩種。

　　☆ 特色優(yōu)勢
　　1. 多幣種、多地區(qū)：我行可為您提供美元、港幣、英鎊、澳元、加元、新加坡元、日元、歐元、瑞士法郎、新西蘭元、盧布等幣種，匯往阿聯(lián)酋、澳大利亞、巴基斯坦、比利時、俄羅斯、法國、哈薩克斯坦、韓國、荷蘭、加拿大、柬埔寨、卡塔爾、老撾、馬來西亞、日本、泰國、西班牙、香港、新加坡、意大利、印度、印度尼西亞、英國、越南、澳門等國家、地區(qū)的工銀速匯業(yè)務。
　　2. 費用低廉：在普通外匯匯款手續(xù)費的基礎上享受折扣優(yōu)惠。
　　3. 匯款速度快。

　　☆ 服務渠道
　　1. 您可通過我行指定網點的柜臺辦理工銀速匯匯出匯款及其查詢、退匯、掛失等業(yè)務。
　　2. 您可通過我行網上銀行和手機銀行辦理工銀速匯匯出匯款和查詢業(yè)務。（該項服務按地區(qū)開通，欲了解您所在地區(qū)詳細情況，請發(fā)送短信至95588或撥打當地95588客戶服務熱線咨詢。）

　　☆ 操作指南
　　1. 柜面辦理：在柜面辦理工銀速匯點對點業(yè)務時應填制《境外匯款申請書》，寫明匯款人名稱、身份證號碼、地址、聯(lián)系電話，匯款金額、幣種，交易用途，收款人名稱等。有賬戶匯款還需寫明收款人聯(lián)系電話、收款人賬號、地址及解付行名稱和地址等；無賬戶匯款還應寫明收款人聯(lián)系電話、住所、證件類型、證件號碼等。沒有指定收款人賬號的工銀速匯業(yè)務，匯款人必須在柜面設款項支取密碼（簡稱預留密碼），并由匯款人自行告知收款人。
　　2. 網銀辦理：登陸個人網銀→轉賬匯款→跨境匯款→收款人是否為工行選擇“是”→填寫收款信息→填寫付款信息→填寫款項信息→點擊“提交”→插入證書驗證。
　　3. 手機銀行辦理：登錄個人手機銀行→轉賬匯款→境外匯款→選擇“境外工行收款”→填寫收款人信息→填寫匯款人信息→填寫匯款信息→選擇付款賬戶→點擊“下一步”→插入證書驗證。

　　☆ 溫馨提示
　　1. 請以網點受理幣種為準，建議客戶辦理前與網點聯(lián)系確認。
　　2. 到賬時間指到達收款行的時間，收款行將有關資金轉入匯款賬戶可能也需要一定的時間，但通常不會太長。
　　3. 如匯入國家正值節(jié)假日，需等到對方國家工作日匯款才能到賬。

　　☆ 業(yè)務簡述
　　工銀速匯轉匯產品是指依托于我行境外機構的本地清算網絡進行轉匯，通過鎖定匯路的方式實現轉匯的跨境匯款產品，即可通過我行境外機構轉匯匯達至境外收款銀行的跨境匯款產品，具有費用明確、匯款進度可查詢、支持全額到賬等優(yōu)勢。
　　目前工銀速匯轉匯支持的幣種為澳元、加元、新西蘭元、港元、美元、日元和歐元。具體請以網點實際提示為準。

　　☆ 特色優(yōu)勢
　　1. 安全、方便：該產品具有資金抵達通知、轉匯費用預知、匯款進度查詢等功能。
　　2. 費用明確、支持全額到賬：客戶支付全額到賬費后，境外分行外扣固定的費用后，無條件地將匯款本金全額清算至收款銀行并實現收款人全額收到款項，所有的中轉清算行和收款行的清算、入賬費用均由境外分行承擔，對匯款行起到了鎖定匯款成本的作用。

　　☆ 服務渠道
　　1. 您可通過我行指定網點的柜臺辦理工銀速匯轉匯業(yè)務。
　　2. 您可通過我行網上銀行、手機銀行辦理工銀速匯轉匯和查詢業(yè)務。（該項服務按地區(qū)開通，欲了解您所在地區(qū)詳細情況，請發(fā)送短信至95588或撥打當地95588客戶服務熱線咨詢。）

　　☆ 操作指南
　　1. 柜面辦理：在柜面辦理工銀速匯轉匯業(yè)務時應填制《境外匯款申請書》，寫明匯款人名稱、身份證號碼、地址、聯(lián)系電話，匯款金額、幣種，交易用途，收款人名稱等（附說明：工銀速匯新西蘭元轉匯業(yè)務需要客戶提供收款行BIC）。如客戶需要工銀速匯轉匯到賬提示，則可以在柜面預留消息推送的手機號（需為國內手機號）或郵箱地址。當匯款資金由我行境外機構轉匯至收款行時，系統(tǒng)會自動觸發(fā)短信或郵件將資金到賬信息發(fā)送給客戶。
　　2. 網銀辦理：登陸個人網銀→轉賬匯款→跨境匯款→收款人是否為工行選擇“否”→填寫收款信息→填寫付款信息→填寫款項信息→點擊“提交”→插入證書驗證。
　　3. 手機銀行辦理：登錄個人手機銀行→轉賬匯款→境外匯款→選擇“境外他行收款”→填寫收款人信息→填寫匯款人信息→填寫匯款信息→選擇付款賬戶→點擊“下一步”→插入證書驗證。

　　☆ 溫馨提示
　　1. 目前通過柜面無法查詢匯款進度。
　　2. 通過柜面辦理的交易，無法通過網銀渠道查詢匯款進度。
　　3. 如客戶需要工銀速匯轉匯到賬提示，則可以在柜面預留消息推送的手機號（需為國內手機號）或郵箱地址。當匯款資金由我行境外機構轉匯至收款行時，系統(tǒng)會自動觸發(fā)短信或郵件將資金到賬信息發(fā)送給客戶。
　　4. 匯往香港地區(qū)的港幣、美元、歐元及匯往日本的日元暫不支持全額到賬服務。

　　☆ 常見問題
　　1. 工銀速匯與普通跨境匯款有什么區(qū)別？
　　答：工銀速匯是利用我行自有的清算網絡幫助客戶將外幣資金匯往全球各地，而普通跨境匯款是通過與我行有代理關系的其他銀行清算，將客戶資金匯往全球各地，工銀速匯具有費用明確、匯款進度可查詢等優(yōu)點，支持全額到賬、交易快照等功能，免收電訊費，與普通跨境匯款相比手續(xù)費更省。
　　2. 工銀速匯轉匯匯款可以辦理全額到賬嗎？
　　答：我行工銀速匯轉匯能夠支持全額到賬，尤其適用于繳納學費、考試費、約定金額的貨款、資本金等，可以滿足您的個性化匯款需求，保障收款人全額收到匯款金額。

　　客戶從我行境外機構發(fā)起的個人跨境匯款可使用我行工銀速匯產品。其中收款行為我行的匯入匯款可使用工銀速匯點對點匯款，收款行為他行的匯入匯款可使用工銀速匯轉匯匯款。

　　☆ 操作指南
　　活期一本通、基本戶為活期多幣種賬戶的靈通卡、理財金賬戶卡、e時代卡。
　　1. 向匯款人提供收款賬戶賬號/卡號、戶名。
　　2. 向匯款人提供境外/境內代理行信息。
　　3. 外幣境外匯入匯款入賬幣種請?zhí)崆芭c開戶網點確認。
　　4. 匯款憑證填寫：
　?。?）在境外填寫匯款申請書時，收款銀行欄應按匯入匯款路徑“收款行名稱”欄內容填寫；“收款人及賬號”欄為收款人戶名及收款賬號；戶名需用漢語拼音書寫；
　?。?）建議將收款人聯(lián)系方式填寫在“附言”欄內。由于境外匯入匯款采用電傳方式，因此附言內容必須使用漢語拼音或阿拉伯數字書寫。

　　☆ 入賬要求
　　凡是通過我行辦理的由境外收款或對外付款都必須通過我行進行國際收支統(tǒng)計申報。
　　1. 涉外收入申報一般流程
　　發(fā)生涉外收入的申報主體個人，應在解付銀行解付之日（T）或結匯中轉行結匯之日（T）后5個工作日（T+5）內填寫好《涉外收入申報單》，到銀行辦理該款項的申報。對等值金額在5000美元以下（含）的對私涉外收入可免填《涉外收入申報單》，但境內非居民個人通過境內銀行從境外收到的款項除外。
　　2. 對外支付申報一般流程
　　發(fā)生涉外付款的申報主體個人到銀行柜臺辦理向境外付款，無論金額大小，客戶都需填寫《境外匯款申請書》，銀行工作人員審核無誤后即辦理付款手續(xù)即完成申報。

　　☆ 溫馨提示
　　1. 接收境外匯入款的，若發(fā)現匯款人姓名或者名稱、匯款人賬號和匯款人住所三項信息中任何一項缺失的，我行會要求境外金融機構補充信息并進行登記。
　　2. 境外匯入款報文只有收款人姓名，沒有收款人賬號，且沒有任何其他個人信息的（如證件號），由于無法確認收款人身份，一般不予解付；銀行會向匯出行發(fā)出查詢，直到獲得足夠的收款人信息；若不能獲得足夠信息則會退匯。